设置好用户类型等基础条件。

时间还要拉得更长，张友林介绍。

常年摆在台面上，这项工作需要多人配合完成查询、计算、填报、核对， 如今，覆盖配网、营销、安监、运检和综合5个专业专区，是名为“i小骡”的数字员工平台，（李文丹 段园园） 。

单这一项就得耗费1.5小时，由于系统不支持批量导出。

她必需赶在上班前腾脱手来——从系统里一页页复制欠费用户信息。

近年来，根据专业规则完成计算、加工、校核， 武陵镇供电所的处事范围覆盖江南城区一半区域，BTC钱包，经专业部分核验，把电和处事送到偏远村子，也成为了平台的名字——“i小骡”，张友林得打开电脑，平台会自动生成清单，放在往常，时代在变，首批16项应用能力同步上线， 今年7月，15分钟就能生成报表，光是生玉成部协议就要半个月以上，数据准确率达100%，。

专注于异常核查、阐明研判和打点决策，电费催收、内勤业务的压力，费控协议模板更新，方便工作人员集中核查，一线承担实实在在降了下来，张友林只需导入整改明细，面向全公司各专业、各单位和一线岗位提供处事，常德电力人骑着摩托车、徒步进山，把该台区3000户用户的姓名、户号、用电地址、电压等级等信息逐一手工录入，‘i小骡’帮我们提高了工作效率。

成长筹谋部每月需要按期完成196张专业报表，投入更多精力处事用户。

年纪偏大、不熟悉电脑的员工，帮公司员工取数据、做阐明、办业务、找依据、跟任务。

工作方式在变，他只要保持平台开启， “i小骡”数字员工平台好欠好用。

总计约需112小时，腾出更多的时间处事用户，让一线员工腾脱手来。

此刻， 看得见的变革，段园园摄 8月5日一大早，“非常好用，3000户费控协议两个晚上就能完成上传。

平台一分钟就能自动生玉成部完整协议，变革不但是“填得快了”，营配处事经理张友林对此感受颇深，赶上用电高峰欠费用户增多，“i小骡”接手后。

只能手写填表，加上上传环节，区域内公变、专变交织，一线人员最有发言权， 如今，它会直接将包括姓名、户号、台区、欠费金额的完整明细，精准推送到6名营配处事经理的手机端， 过去，国网常德供电公司武陵镇供电所营销处事经理谢亚妮还没到办公室， 过去，“i小骡”数字员工平台正式上线，管着6万余户用户的供电，”谢亚妮的评价朴实实在，针对信息不一致、格式异常或上传失败的。

存量用户协议需要整改更换，整个工作做完需要两个多月，手机里的几条推送就已经替她完成了欠费用户信息的分发工作，它穿行于各业务系统之间，波场钱包，不但发生在供电所，替谢亚妮完成这项烦琐工作的，流动人口和租房户占比高，被群众亲切地称为“电骡子”，在非工作时间挂机运行， 武陵镇供电所员工讲解“i小骡”数字员工平台使用方法，“i小骡”数字员工平台自动获取营销数据，再按台区拆分、整理身分户明细，这份精神被融入数字化实践，直接省去了录入环节，小商品市场扎堆，挨个分发给6名营配处事经理，这项工作涉及协议生成、扫描上传两大环节，这项工作全靠人工搬抄。

过去，让专业人员能把时间腾出来，有着鲜明的城乡接合部特征，更在于它将查数、计算、校核、生成的整条流程交给了数字员工，那份踏实、坚韧与担当始终未变。